Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Diese Erklärung beschreibt, wie und warum wir personenbezogene Daten verarbeiten, schützen und transparent kommunizieren.

Erhobene Informationen

Wir erheben ausschließlich relevante Daten, um Anfragen strukturiert zu bearbeiten und Service bereitzustellen.

• Wir erfassen Kontaktdaten wie Namen, Telefonnummern und E-Mail-Adressen, die Sie bei Kontaktanfragen bereitstellen.
• Nutzungsdaten wie IP-Adressen und Browserinformationen werden zur Verbesserung der Website-Performance erhoben.
• Support-Anfragen und Korrespondenz werden zur Nachvollziehbarkeit dokumentiert und sicher gespeichert.
• Datenbankdaten werden ausschließlich für den ordnungsgemäßen Betrieb und Support verwendet.

Nutzung der Daten

Ihre Daten dienen ausschließlich der sicheren und professionellen Bearbeitung Ihres Anliegens.

• Zur Kontaktaufnahme, Klärung fachlicher Fragen und strukturierten Betreuung Ihrer Anliegen.
• Zur Verbesserung von Abläufen, Analyse von Fehlern und Optimierung der Website.
• Zum Versand relevanter Informationen und projektbezogener Korrespondenz (kein Direktmarketing).
• Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften im IT-Bereich und zur IT-Sicherheit.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß DSGVO und weiteren deutschen Datenschutzgesetzen.

Ihre Daten werden nur verarbeitet, wenn eine ausdrückliche Einwilligung, ein berechtigtes Interesse des Verantwortlichen oder gesetzliche Anforderungen bestehen.

Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung weiter, außer in gesetzlich vorgesehenen Fällen.

• Zur Vertragserfüllung oder Abwicklung Ihres Anliegens mit Partnern, die denselben Datenschutzanforderungen unterliegen.
• Im gesetzlichen Rahmen an Behörden oder zur Wahrung von Rechtsansprüchen.
• Technische Dienstleister erhalten nur Zugang zu den Daten, die für ihren Aufgabenbereich unerlässlich sind.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Schutzmaßnahmen wie Verschlüsselung, regelmäßige Audits und Zugriffsbeschränkungen ein, um Missbrauch, Verlust oder unbefugte Zugriffe zu verhindern. Ihre Daten werden stets vertraulich behandelt und keinesfalls für Werbezwecke verkauft oder unzulässig weitergegeben.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung Ihrer Datenverarbeitung.

• Recht auf Auskunft zu gespeicherten personenbezogenen Daten und deren Verarbeitung.
• Recht auf Aktualisierung oder Korrektur fehlerhafter Daten.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung oder vollständige Löschung nach gesetzlichen Vorgaben.
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Formen der Datenverwendung, etwa für statistische Zwecke.

Cookies & Tracking

Unsere Website verwendet Cookies nur zur technischen Bereitstellung und Optimierung. Tracking- und Werbe-Cookies werden nicht verwendet.

Details in Cookie-Richtlinie Details in Cookie-Richtlinie

Kontakt Datenschutz

Bei Fragen oder Widersprüchen zur Datenverarbeitung nutzen Sie unser Kontaktformular oder wenden Sie sich direkt an unser Team.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Erklärung bei neuen gesetzlichen Vorgaben oder Änderungen im Servicebereich.